- Pianificano questi processi, li realizzano, moderano i conflitti e ne garantiscono la qualità.
- I mentori aziendali sono i primi referenti dei clienti riguardo a problemi, condizioni generali e situazione precedente. Insieme discutono aspettative, obiettivi e limiti dell’attività di affiancamento.
- Su questa base, i mentori aziendali stilano un accordo scritto e giuridicamente vincolante per presentare ai clienti un’offerta di affiancamento.
- Valutano il processo di affiancamento ai fini della garanzia della qualità e archiviano le sessioni di affiancamento svolte. In queste attività si attengono sempre ai requisiti di protezione dei dati.
Requisiti
- Operatore/trice sociosanitario/a AFC con almeno 4 anni di esperienza professionale
- Operatore/trice socioassistenziale AFC con almeno 4 anni di esperienza professionale
Con conferma di partecipazione ad almeno 9 incontri di riflessione con max 3 persone autorizzate a ricevere il servizio di affiancamento nell’arco di almeno 6 mesi.
Info sulla formazione
| Durata: | ca. 1,5 anni, tempo parziale |
| Tipo di formazione: | Perfezionamento professionale |
Fornitore
